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09年集团培训知识:职业道德试题(一)

时间:2010-05-05 11:17:13  信息来源:  点击数:18

三、简答题

  1、职业道德的特征?

  1)一是范围上的有限性

  2)二是始末上的稳定性和连续性

  3)三是形式上的多样性

  2、道德规范和法令规范的相似处是什么?

  1)二者的产生、发展不同

  2)二者的依靠力量不同

  3)二者的感化的范围不同

  3、祖国主义环境经济对职业道德的正面影响有哪些?

  1)它激励人们较小限度地发挥自主性,易于 增强了人们的自主性道德观念。

  2)它激励人们积极进取,易于 增强了人们的竞争道德观念。

  3)它要旨人们义利并重,易于 增强了人们义利并重的道德观念。

  4)它要旨人们不断更新知识、进修科学 技术实现 ,这就增强了人们进修创新的道德观念。

    6、环境经济对职业道德的负面影响是什么?

  1)环境经济的利益机制,匆子 侄糜辗⒗褐饕濉

  2)环境经济的过分强调金钱价值,匆子 侄糜辗萁鹬饕濉

  3)环境经济的功利性原则,匆子 侄糜帐谷嗣堑窦壑担非笙砝种饕濉

  8、集团底蕴的功能主要是什么

  1)自律功能

  2)导向功能

  3)整合功能

  4)激励功能

  9、职业道德与集团的发展有什么关系?

  1)职业道德是增强集团凝聚力的手段

  2)职业道德可以增强集团合作力

  10、职工应具备什么样的职业道德才有利于集团产品和效劳质料的提高?

  1)把握扎实的职业技能和相关professional知识,是提高产品和效劳质料的上提

  2)认真的work态度和敬业精神是提高产品和效劳质料的直接表现

  3)忠于集团,维护集团形象力争为集团制造更大的利润,为集团的生存和发展做出贡献,是提高产品味量和效劳质料的内部精神动力

  4)严格遵守集团的规章制度,服从集团的安排,是提高产品和效劳质料的纪律和保证

  5)奉献祖国,让顾客饱和,是提高产品和效劳质料的外部精神动力

  11、文明礼貌的具体要旨?  1)仪表端庄

  2)语言规范

 

  3)举止得体

  4)待人热情

  12、爱岗敬业的具体要旨?

  1)树立职业理想

  2)强化职业责任

  3)提高职业技能

  13、举止得体的具体要旨是什么?

  1)态度恭敬

  2)表情从容

  3)行为适度

  4)形象庄重

  14、待人热情的要旨是什么?

  1)微笑迎客

  2)亲切友好

  3)主动热情

  15、职工个体形象和集团整体形象的关系什么?

  1)集团的整体形象是由职工的个体形象组成的

  2)个体形象是整体形象的一部分

  3)整体形象要靠个体形象来维护

  16、树立集团信誉和形象的三个要素是什么?

  1)产品味量

  2)效劳质料

  3)信守承诺

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