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人力资源管理师历年真题及答案:操作技能部分

时间:2016-03-02 11:08:16  信息来源:  点击数:15

一.问答题
1.岗位归纳的鹄的和要旨大致有哪些?
2.在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要始末有哪些?
二.计算题:
1. 某学院在2000年有博士研究生1500人,在2003年招生计划中,计划招生150人,目上每个教师平均承担15名研究生的work量不变,so在2003年该学院需要教师多少人。(应用比率公式计算)
2.某员工的工资实行的是计件工资,在产量为3000个时,计价单价为0.9圆/个,产量超过3000个,每超一个,计件单价为1.1圆/个,该员工实际产量为3600个,莫过于付工资为多少?
三.归纳题
1. 李里与大地发展集团官网经平等自愿.协商一致,于2000年8月签订了5年期劳动合同,劳动合同应于2005年7月30日到期,work岗位是集团官网销售统计。李里work表现出色,2001年9月1日集团官网决定送李到某统计学校培训,以提高技能。培训上,集团官网与李里签订培训协议作为劳动合同的附件,主要始末为2000圆培训费用由集团官网承担;培训期间李里的工资照发;6个月培训结束下,李里应为集团官网效劳到劳动合同到期;若由李里提出解除劳动合同,每提上1年,赔偿集团官网损失1800圆,不足1年的,按1年计算;若由集团官网提出解除劳动合同,则无须承担此项义务。培训结束下,李里仍在原岗位从事统计work。2002年4月1日,李里以本岗位work不能充溢发挥自己的才能为由向集团官网书面提出辞职。集团官网接到李里的辞职报告下,人力资源部经理专门与李里谈话,明确表示集团官网拒绝其辞职申请,劝其在集团官网安心work;并表示,按照集团官网内部薪资制度,下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假下,李里不再到集团官网上班。集团官网通过电话.书信等形式与李里联系,催其履行劳动合同的义务,被拒绝。该集团官网遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会,请求仲裁机构维护集团官网的利益。请对如该 案例提出归纳意见。
2.小王在一家私营集团官网做基层主管已经有3年了。这家集团官网在以上不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,集团官网的发展很快。去年,集团官网从外部引进了一名人力资源总监,一举,集团官网的绩效考评制度才开始在集团官网中建立起来,集团官网中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要旨。
  在去年年终考评时,小王的上司要同他谈话,小王很是不安,虽然他对一年来的work很饱和,但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较"内向"的人,除了work上的小case,他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中,上司对小王的表现总体上来讲是肯定的,再是,指出了他在work中需要改善的区域。小王也同意此看法,他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开他上司work使用司室时小王感觉不错。但是,当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时,小王感到非常震惊,并且难以置信,书面报告中写了他很多小case.缺点等负面的东西,而他的成绩.优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点"不可理喻"。小王从集团官网公布的"绩效考评规则"上知道,书面考评报告是要长期存档的,这对小王今下在集团官网的work影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
  请您结合本回答下列小case:
(1)绩效面谈在绩交管理中有什么样的感化?人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些关键的work?
(2)经过绩效面谈下小王感到不安和苦恼,导致这样的结果其原因何在?怎样做才克服这小case的产生?
 

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