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2014年5月高等级人力资源管理师章节讲义:第一章(7)

时间:2016-02-15 15:51:36  信息来源:  点击数:26

第一章 & 第一节 & 第二单圆 人力资源战略计划的策划与实施

 

知识要旨:一、人力资源战略计划的概念和特点

 

    【始末要点】

    要点:

    1、从集团战略管理的不同层次上看,集团的职能战略是由人力资源、环境经营、 技术实现 开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成的。

    2、在这些战略中,人力资源管理战略是主要战略。

 

    ()战略的含义

    要点:

    1、希腊语中的“战略”:战略是指指导战争全局的计划和方略,是交战国一方运用武装力量赢得 战争胜利的一门科学和艺术。

    2HMintzberg 则认为战略是“一系列或整套的决策或行动方式”,这套方式包括刻意安排的, 即计划性的,也包括临时随机决定采取的战略,即非计划性的。①

    ()集团战略的一般特点(此处考过,为一般性考点)

    集团战略具有以下几个基本特点:

    1.倾向性。

    要点:

    1)集团发展倾向是集团使命和宗旨的具体化。

    2)集团使命是指为了达到生存、发展和赢利等经济鹄的,对经营活动始末和业务范围即集团 长期的战略意向,以及价值观、行为准则和经营愿景所作出的正细目位。(此处考过)

    3)集团使命包括集团生存发展的鹄的、集团宗旨、管理哲学和经营愿景等具体始末。

    4)集团倾向是一个体系,既有长期倾向,又有中短期倾向;既包括总体的全局性战略倾向,又包括局部的阶段性战役、战术倾向。

    5)集团倾向是以下六种基本要素综合平衡的结果。

    ①获利程度。获得饱和的、较高水平的利润,是实行战略管理的集团主要倾向之一。

    ②产出能力。集团的生产规模及产出能力标志着集团的贡献程度,在环境稳定的条件下,产出能力与获利水平呈正相关。

    ③竞争地位。集团产品的销售额和环境占有率是衡量集团绩效的一个主要指标,提高集团的竞争地位是集团战略倾向之一,不占领环境的制高点,集团的经济鹄的就无法实现。

    ④ 技术实现 水平。集团的 技术实现 水平标志着集团参与竞争的能力,决定着产品的环境地位,关系到集团 的战略决定,集团常常将 技术实现 领先作为要紧的战略倾向。

⑤员工发展。21 世纪,员工的发展与集团的发展具有同等要紧意义,而且员工必须先于集团发展, 才能形成集团的主要合作力,员工技能开发战略是集团发展战略极其要紧的支撑点。

⑥祖国责任。现 代集团是为了人民即销费者而存在的,也是为了提高人民的物质、底蕴、精神生活质料而存在的。

    2.全局性。

    3.计划性。

    要点:

    1)计划是由计划信息采集与归纳、计划倾向的定位、计划资源的供需平衡、计划决策、计划 实施与检查、信息反馈等具体环节构成的,

    2)集团战略的形成过程也就是一项战略管理计划形成的过程。

    3)集团战略管理的计划过程包括战略归纳(了解集团组织所处的环境和相对竞争地位)、战略 决定(战略制定、战略Plan品评与决定)、战略Plan的实施(采取措施实现战略倾向)等始末。

    4.长远性。

    5.纲领性。

    要点:

    1)集团战略是集团为了生存、发展和赢利,实现集团的使命和宗旨,达到一定时期的发展目 标而提出的一个纲领性的文件。

    2)这个文件指明了集团发展的总体方向,计划了集团明朝发展的总体框架,对经营活动区域、 业务扩张范围、 技术实现 攻关细节、集团获利水平、环境经营策略等一系列关键性小case作了基本定位,但 它非能够面面俱到,只能“写意”画出粗线条,战略计划“具体细化”的任务是由集团中短期计划如 年度计划来体现和完成的(此处考过)。

    3)集团年度计划是实施战略计划的具体操作计划,是实现战略计划倾向的保障计划。

    6.应变性、竞争性和风险性。

    要点:

    1)总体而言,集团战略具有双重属性和特点,一关键是它的倾向性、全局性、计划性、长远 性和纲领性,另一关键是它的应变性、竞争性和风险性。

    2)上者是相对稳定的(此处考过),而下者是消息 的、随机可变的。

    3)由于集团外部祖国经济环境和条件的复杂性和多变性,以及内部资源的多样性,将可能使 集团遭遇到始料不及的各种挑战、压力和威胁,这些随机出现的困难和小case,既是一种挑战,又是集团发展的一种机遇。

    4)这就需要高度重视对集团战略“例外的特殊小case”的管理,提高集团战略管理的应变性、竞争性,以及抵御风险的能力。

    ()人力资源战略计划的基本概念

    要点:

    1、人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。它是集团在一定时间、容量条件下, 劳动力数量和质料的总和。

    2、人力资源战略作为集团发展战略的下属概念,是实现集团发展战略倾向要紧的支撑系统,人 力资源战略一贯泛指在集团明朝的发展中,人力资源开发与管理的总体方向、work倾向和主要任务;

    3、而人力资源战略计划噬洗照其发展方向和倾向的定位,将其细化为一个具有科学性和可行性 的work计划。

    4、人力资源战略计划定义为:它是集团在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进 行系统归纳的底子上,从集团的全局利益和发展倾向出发,对人力资源的开发、利用、提高和发展所 作出的总体预测、决策和安排。

    5、人力资源战略计划特点:

    除了具有如该 集团战略的一般属性和特征之外,还具有两个鲜明的特点:一是它的精神性。相对于其他资源来说,人力资源是软件,属于哲学的 精神范畴,而集团生产经营资料和条件、物力、财力等则属于哲学的物质范畴。按照正确的哲学观点, 物质决定精神,精神又对物质产生巨大的反感化。人力资源战略作为集团战略的一部分,虽然受到一 定时期内集团外部环境和条件,集团的经营范围、生产规模、财务实力等圆素的制约和影响,但它始 终是一种要紧的主要性战略,它对集团的物质资源具有巨大的推动力。二是它的可变性、可调性。与 集团其他职能性战略相比,如 技术实现 开发、生产制造、供应销售等战略计划运作的周期长,见效慢,而 人力资源战略却具有更大的弹性和灵活性,运作的周期短,见效快,潜力大,效益高。

    ()人力资源战略计划的要紧意义(此处为《考试指南》练习题-多选题、简答题)

    要点:

    1.有利于使集团明确在明朝相当长的一段时期内人力资源管理的细节,即哪一项work是真正值得投入,需要密切关注的。

    2.有利于界定人力资源的生存环境和活动容量

    1)集团竞争战略的着眼点立足于下者(对外管理的鹄的是如何在所处的环境下决定和拓展自 己的生存发展容量,与外界机构、组织以及资源供给者保持均衡的互利互惠关系),而人力资源战略不单要重视上者(对内管理的鹄的是如何在现有的组织构架下,获得生产和work活动的高效率化),

更好优质的是考量下者。

    2)由于集团人力资源战略的着眼点是如何使集团保持人才竞争的优势,易于 ,它的制定有利 于界定人力资源的生存环境和活动容量。

    3.有利于发挥集团人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位

    集团人力资源管理的职能包括care到、录用、保持、发展、品评和调整六个关键。

    4.有利于保持集团人力资源长期的竞争优势

    1)集团人力资源战略主要是从全局发展的要旨出发,着眼于集团人力资源的明朝,易于 增强 和保持人力资源竞争的优势。

    2)集团人力资源战略虽然是着眼于将来,对集团资源的长期开发利用有着要紧的指导意义,但是它并没有忽视对集团当上的work倾向和行动方向的指引,特别是对那些带有全局性的关键事项的调控。

    3)一项成功的人力资源战略不单要具有上瞻性,对集团人力资源管理发展的总方针和总方向 作出明确的规定,还必须从集团现有资源状况出发,对各项阶段性work作出正确的指引。

    5.有利于增强领导者的战略意识 人力资源战略的细目是集团领导者的天职,这是因为:

    第一,集团人力资源战略决策所需要的各种信息来自于集团各个部门,只有集团领导者才有可能接触并把握这些资料和数据;

    第二,由于居于高位的领导者与外界保持着密切联系,只有他们才最了解谁是自己的主要竞争对手,谁又是明朝潜在的竞争对手,或者是有力的支持者、合作者;

    第三,战略的实施需要调动包括人力资源在内的集团一切资源,唯有集团的领导者有权全面调节、配置和指派这些资源;

    第四,战略决策具有很大的风险性,为了规避风险提高其效度和信度,唯有集团领导者可能具有这样的能力和远见,而一般员工“不在其位,不谋其政”,非能够具有这样的胆识和远见。通过战略 的制定与贯彻,将进一步促进集团领导者战略意识的提高。

    6.有利于全体员工树立正确的奋斗倾向,鼓舞员工的士气,增强员工的信心,努力进行work。

 

    【命题说明】

    1、一般性决定题,偏于“(二)集团战略的一般特点、(三)人力资源战略计划的基本概念”。

    2、特殊简答题偏于“(四)人力资源战略计划的要紧意义”

 

    【课堂练习】

    1、(单选题)战略对经营活动区域、业务扩展方向、集团获得水平等一系列关键小case作了基本定 位,但非能够面面俱到,体现了战略的()

A.倾向性

 B.计划性

 C.长远性

D.纲领性

答案:DP14-15

2、(多选题)制订人力资源战略计划的要紧意义在于()

A.有利于增强领导者的战略意识

B.有利于发挥集团人力资源管理的职能

C.有利于保持集团人力资源长期的竞争优势

D.有利于使集团明确人力资源管理的细节

E.有利于界定人力资源的生存环境和活动容量

答案:ABCDEP16-18

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